FAQ по NOD32 Вопросы и ответы по антивирусу ESET NOD32 и ESET Smart Security
FAQ по NOD32

Подробный поиск
Сегодня:

Время:  

FAQ по NOD32

 

Часто задаваемые вопросы по eset NOD32 и ESS

" FAQ по NOD32 " Часто задаваемые вопросы по eset NOD32 и ESS


Зачем нужны ключи обновления NOD32 ?

Зачем нужны ключи обновления NOD32 ?

Чтобы обновлять коммерческую версию прогаммы стандартным способом и для скачивания дистрибутивов программы с оффсайта. Если у вас нет работующего номерка вы не можете обновляться с оффсайта. Это не ограничивает работоспособность программы и не лишает вас возможности пользоваться зеркалами.


Вверх

Что делать, если программа работает неправильно?

Что делать, если программа работает неправильно?

В случае обнаружения проблемы в одном из защитных модулей ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus), сообщение об этом появляется в окне "Состояние защиты". Там же предлагается возможное решение проблемы
Если в представленном списке известных проблем и способов их решения нет Вашей, выберите опцию "Справка и поддержка" для поиска информации в справочных файлах и базе данных.


Вверх

На моем компьютере "Защита в режиме реального времени" отключена. Что делать?

На моем компьютере "Защита в режиме реального времени" отключена. Что делать?

Если Защита в режиме реального времени была случайно отключена, необходимо вновь запустить ее. Для этого нажмите "Настройка" > "Защита от вирусов и шпионских программ" , затем в секции "Защита в режиме реального времени" в главном программном окне щелкните "Включить".
Если Защита в режиме реального времени не запускается при загрузке операционной системы, возможно, отключена функция "Автоматический запуск защиты в режиме реального времени" . Для того чтобы включить эту опцию, выберите в дереве расширенной настройки опцию "Расширенная настройка" (F5). Убедитесь, что в нижней части окна в разделе "Расширенная настройка" установлен флажок "Автоматический запуск защиты файловой системы в режиме реального времени".


Вверх

"Защита в режиме реального времени" не обнаруживает вирусы. В чем причина и как это устранить?

"Защита в режиме реального времени" не обнаруживает вирусы. В чем причина и как это устранить?

Проверьте, нет ли на Вашем компьютере другой антивирусной программы. Если две защиты в режиме реального времени включены одновременно, между ними может произойти конфликт. Рекомендуется удалить любые другие антивирусные программы с компьютера.


Вверх

На моем компьютере "Защита в режиме реального времени" не запускается. Можно ли это как-то исправить?

На моем компьютере "Защита в режиме реального времени" не запускается. Можно ли это как-то исправить?

Если Защита в режиме реального времени не запускается при включении системы (опция "Автоматический запуск защиты файловой системы в режиме реального времени" включена), возможно, произошел конфликт с другими программами.


Вверх

ESET NOD32 Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) сообщает об ошибке подключения к серверу "зеркала".

ESET NOD32 Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) сообщает об ошибке подключения к серверу "зеркала".

Вероятно неверно указан сервер обновлений (сетевого пути к папке "зеркала"), с которого локальные рабочие станции загружают обновления. Чтобы проверить эту папку, в меню Windows Пуск выберите команду Выполнить, вставьте имя папки и нажмите кнопку ОК. Это должно привести к отображению содержимого папки.


Вверх

Как обновить "зеркало", полученное с помощью файла лицензии?

Как обновить "зеркало", полученное с помощью файла лицензии?

Необходимо нажать "Обновить базу данных сигнатур вирусов". При этом при первом обновлении "зеркала" будут полностью загружены все файлы базы данных сингатур, а при последующих обновлениях будут загружаться только обновлённые файлы базы данных.


Вверх

При попытке обновится с "зеркала" обновлений ESET NOD32 Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) требует ввода имени пользователя и пароля.

При попытке обновится с "зеркала" обновлений ESET NOD32 Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) требует ввода имени пользователя и пароля.

Проверьте правильность ввода учетных данных (имя пользователя и пароль) в разделе обновлений. Имя пользователя и пароль используются для предоставления доступа к серверу обновлений, с которого программа загружает свои обновления. Убедитесь, что учетные данные верны и указаны в правильном формате. Например, в формате Домен/Имя пользователя или Рабочая группа/Имя пользователя, с указанием соответствующих паролей. Если доступ к серверу "зеркала" разрешен для пользователей группы "Everyone", это не означает предоставление доступа любому пользователю. Таким образом, даже если папка доступна группе пользователей "Everyone", в разделе настройки обновлений должны быть указаны имя пользователя и пароль.


Вверх

ESET NOD32 Smart Security сообщает об ошибке подключения к серверу "зеркала". В чем причина?

ESET NOD32 Smart Security сообщает об ошибке подключения к серверу "зеркала". В чем причина?

На Вашем компьютере блокирована передача данных через порт, указанный для доступа к HTTP-версии "зеркала". Разблокируйте порт через настройки файервола.


Вверх

Установится ли ESET Smart Security Home Edition или ESET Antivirus NOD32 Home Edition на Windows Server 2000, 2003?

Установится ли ESET Smart Security Home Edition или ESET Antivirus NOD32 Home Edition на Windows Server 2000, 2003?

НЕТ!!! На серверные операционные системы необходимо устанавливать ESET Smart Security Business Edition или ESET NOD32 Antivirus Business Edition.


Вверх

Почему ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) не хочет обновляться из локального "зеркала"? Требует имя и пароль...

Почему ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) не хочет обновляться из локального "зеркала"? Требует имя и пароль...

Потому что "зеркало", созданное самой программой только через лицензию - и через которое обновляются остальные копмы в сети, тоже локальное.
Необходимо в ESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus указать во вкладке "Настройки" > "Дополнительные настройки" > "Обновление" > "Настройка..." > "Локальная сеть" не учётная запись системы, а ТЕКУЩИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ!


Вверх

После установки файла лицензии появляется вкладка "Зеркало" и возможность его настройки, но вот в информации о лицензии указывается определённое кол-во ПК... Что это? Это ограничение на количество компьютеров, которые можно обновить с "зеркала"? Будет ли обновляться большее количество компьютеров, или надо еще одно "зеркало" настраивать в сети?

После установки файла лицензии появляется вкладка "Зеркало" и возможность его настройки, но вот в информации о лицензии указывается определённое кол-во ПК... Что это? Это ограничение на количество компьютеров, которые можно обновить с "зеркала"? Будет ли обновляться большее количество компьютеров, или надо еще одно "зеркало" настраивать в сети?

Нет, никаких программных ограничений на количество ПК, с установленными программами ESET, не существует. Вы можете обновлять программы на любом количестве компьютеров - ограничения можно назвать только юридическими.


Вверх

Обновление базы данных сигнатур вирусов происходит автоматически?

Обновление базы данных сигнатур вирусов происходит автоматически?

После установки параметры обновлений выставляются автоматически. Обновление при модемном соединении происходит автоматически при условии установленного флажка напротив соответствующей настройки "Автоматическое обновление при модемном соединении".


Вверх

Могу ли я, создав "зеркало" обновлений для ESET Smart Security, использовать его для обновления ESET NOD32 Antivirus на другом компьютере?

Могу ли я, создав "зеркало" обновлений для ESET Smart Security, использовать его для обновления ESET NOD32 Antivirus на другом компьютере?

Да, это возможно. Базы данных сигнатур вирусов от ESET Smart Security полностью подходят для обновления ими ESET NOD32 Antivirus, но не наоборот (в этом случае не все программные модули ESET Smart Security будут обновлены)!


Вверх

Происходит ли обновление модулей программы при обновлении сигнатур вирусов?

Происходит ли обновление модулей программы при обновлении сигнатур вирусов?

Да, происходит. Независимо от того какой версией программы Вы пользуетесь (коммерческой или демонстрационной триальной) ESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus программные модули обновляются без проблем. Однако обновление с одного билда программы до следующего в автоматическом режиме не происходит! Для этого необходимо переустанавливать программу.


Вверх

Как Eset NOD32 обновляется в сетевом окружении?

Как Eset NOD32 обновляется в сетевом окружении?

Типичной является установка одного компьютера в качестве сервера обновлений, который постоянно подключен к Интернет и настроен на получение обновлений с сервера Eset NOD32. Остальные компьютеры в сети получают обновление с компьютера, выбранного в качестве "сервера обновлений". Для более полной информации см. раздел "Использование "зеркала" обновлений".


Вверх

Можно ли получать обновления без подключения к Интернет?

Можно ли получать обновления без подключения к Интернет?

Да. Для этого необходимо установить и настроить один компьютер (подключенный к Интернет и получающий обновления с сервера Eset NOD32), и использовать его в качестве "Сервера обновлений". Остальные компьютеры в сети смогут получать обновления именно с вышеупомянутого сервера, не имея при этом возможности подключения к Интернет. Также можно использовать съемные носители (CD, флэш-карты и т.п.) для переноса обновления баз данных сигнатур вирусов с компьютера на компьютер - при этом необходимо указать в качестве сервера обновлений путь до папки "зеркала" на съемном носителе, используя в качестве разделителя знак "/" (например, F:/ESET/Bases/). Для более полной информации см. раздел "Использование "зеркала" обновлений".


Вверх

У меня проблема обновления с "зеркала" (компьютер под WINDOWS NT/2000/2003/XP). Что делать?

У меня проблема обновления с "зеркала" (компьютер под WINDOWS NT/2000/2003/XP). Что делать?

Необходимо проверить настройки и параметры "зеркала" обновлений, насколько корректно они выставлены: "Обновление через HTTP", "Файлы конфигураций рабочих станций пользователей", также необходимо проверить, активна ли учетная записи пользователя и имеет ли он доступ к папке "зеркала" обновлений. Для более полной информации см. раздел "Использование "зеркала" обновлений".


Вверх

Как восстановить пароль к настройкам ESET Smart Security & ESET NOD32 Antivirus?

Как восстановить пароль к настройкам ESET Smart Security & ESET NOD32 Antivirus?

Запускаем редактор реестра (меню Пуск > Выполнить > Regedit) , входим в ветку HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREESETESET SecurityCurrentVersionInfo, в ней удаляем ключ - PackageID. После выполнения этой процедуры защита паролем настроек будет сброшена.


Вверх

Обнаруживает ли ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) шпионские программы (spy ware)?

Обнаруживает ли ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) шпионские программы (spy ware)?

Да, ESET Smart Security и ESET NOD32 Antivirus обнаруживают шпионские программы (spy ware) и другие вредоносные программы (Trojans, worms, ad-aware и т.д.), а также phishing-атаки. Для более подробной информации см. Справку программы (F1).


Вверх

Мой компьютер стал работать медленнее после установки ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) (Windows XP SP1). Что делать?

Мой компьютер стал работать медленнее после установки ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) (Windows XP SP1). Что делать?

Причина может быть в Microsoft Security Update Q811493. Обратитесь на Microsoft Knowledge Base Article - 819634.


Вверх

После непродолжительной работы ESET Smart Security в интерактивном режиме файервол перестал пускать приложения в Интернет. Настройки не сбрасывались, правила не менялись. Но при переключении в автоматический режим Интернет появляется. Как решить проблему?

После непродолжительной работы ESET Smart Security в интерактивном режиме файервол перестал пускать приложения в Интернет. Настройки не сбрасывались, правила не менялись. Но при переключении в автоматический режим Интернет появляется. Как решить проблему?

Помогает только переустановка ESET Smart Security - причём в процессе установки программы обязательно выбрать Пользовательскую установку (см. раздел "Установка программы"). Далее, в процессе установки, выводится окно, в котором необходимо выбрать режим фильтрации файервола (в окне по умолчанию выставлено - Автоматический режим). Необходимо выбрать Интерактивный режим!


Вверх

Как правильно настроить ESET Smart Security для работы с VPN подключением провайдера?

Как правильно настроить ESET Smart Security для работы с VPN подключением провайдера?

В главном окне программы включаем Вид: Расширенный режим, заходим в "Настройки" > "Дополнительные настройки" > "Персональный файервол". Режим фильтрации файервола должен быть Интерактивный! Выбираем "Правила и зоны" > "Редактор Зон и Правил" > "Настройки..." > "Создать". Вводим имя "PPTP" или любое другое; Направление: "Любое", выставляем действие "Разрешить"; Протокол: "PPTP" (в русской версии GRE&ESP). Далее открываем вкладку "Удаленный" > "Добавить адрес" и вводим IP адрес VPN сервера провайдера. Далее - "Сохранить правило".


Вверх

Мой компьютер после установки ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) стал медленнее загружать страницы в браузере. Почему?

Мой компьютер после установки ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) стал медленнее загружать страницы в браузере. Почему?

Потому что ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) весь интернет-трафик пропускает через себя, сканируя информацию на предмет наличия вирусов и другого нежалательного ПО, тем самым снижая скорость веб-сёрфинга.


Вверх

Зачем нужны лицензии? (файлы *.lic)

Зачем нужны лицензии? (файлы *.lic)

Они нужны для нормального функционирования NOD32 Remote Administrator Server и т.п. Файлы *.lic нужны лишь для сетевых решений (обновление через зеркало в расчет не берем). Для нодовского сервака, для exchange, kerio & etc. Trial, standart, admin in *.lic не нуждаются. И еще если вы поставите один почтовый сервак, то вам нужна будет одна лицензия.


Вверх

Ошибка создания временного файла

Ошибка создания временного файла

При обновлении выдается сообщение об ошибке создания временного файла/невозможно заменить текущий файл .

Откройте "Пуск- Панель управления - Система - Дополнительно - Переменные среды" и проверьте наличие этих ключей:
TEMP %USERPROFILE%\Local Settings\Temp
TMP %USERPROFILE%\Local Settings\Temp
Если эти ключи отсутсвуют, то их необходимо добавить при помощи кнопки "Создать".
Если эти записи уже существуют, то необходимо проверить существование папок на которые эти ключи ссылаются:
C:\Documents and Settings\%USERPROFILE%\Local Settings\Temp.
C:\Windows\Temp.
Если Вы не можете найти папку Local Settings, то по всей видимости она скрытая и для её отображения необходимо поставить галочку "Показывать скрытые файлы и папки" в разделе "Сервис - Свойства папки - Вид".
Удалите содержимое этой папки - C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\updfiles.
Перезагрузите компьютер.

Вверх

При обновлении выдается ошибка «произошла ошибка при загрузке файлов обновлений»

При обновлении выдается ошибка «произошла ошибка при загрузке файлов обновлений»

Данная ошибка проявляется если вы не используете прокси-сервер, но у вас в настройках обновления прописано подключение через прокси-сервер.
Для решения данной проблемы зайдите в расширенные настройки (клавиша F5) выберите «обновление», «настройка…» перейдите на закладку «прокси “http”» , поставьте галочку «не использовать прокси-сервер»
После этого перейдите в «разное», «прокси-сервер», уберите галочку «использовать прокси-сервер»
так же параметры прокси-сервера можно найти в меню антивируса:
настройка-настройка прокси-сервера.
Так же такая же ошибка возможно при использовании прокси-сервера, в тех случаях, если:
1. на прокси-сервере не происходит аунтефикации
2. включено кеширование данных.
Так же данная проблема наблюдалась в версиях ниже 3.0669, таким образом в некоторых случаях понадобится установка свежего билда.


Вверх

В чем отличие версий NOD32: Business и Home (бизнес и домашняя)?

В чем отличие версий NOD32: Business и Home (бизнес и домашняя)?

Бизнес можно поставить не только на простой домашний комп, но и на сервер, и так же в бизнес пакет включена утилита ESET Remote Administrator - Remote Administrator предназначено для централизованного удаленного управления антивирусным ПО Eset NOD32, установленным на рабочих станциях, файловых и почтовых серверах вычислительной сети предприятия. Данное ПО предоставляет системному администратору полный набор инструментов для установки и настройки ПО Eset NOD32, управления обновлениями этого ПО и антивирусных баз, создания соответствующих "зеркал", поиска и обнаружения незащищенных компьютеров в сети, автоматической и ручной генерации отчетов и др.
Одна из основных особенностей продукта - автоматическая SMTP-аутентификация, позволяющая производить установку антивируса через электронную почту. Теперь программа по умолчанию, без вмешательства со стороны пользователя, выполняет авторизацию при запросе SMTP-сервера. Соответственно, системный администратор может устанавливать программу на компьютерах сети, отправив электронное письмо. Так же есть возможности просмотра журналов событий и вирусных атак, слежения за статистикой ошибок и действий программы, а также автоматической загрузки и продления лицензионного ключа.

Для того чтобы функция создания зеркала включилась необходим файл лицензии nod32.lic. Последний нужно поместить в папку с установленной программой, обычно путь такой:
"C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\License".
После такой процедуры, нужно искать и настраивать зеркало для обновлений.


Вверх

Вернуться к списку вопросов

Рекомендуем посмотретьТакже рекомендуем посмотреть:
Eset Smart Security Bussines 4.2.67.10 -антивирус, антишпион, антиспам, персональный файервол (бизнес версия)
Eset Smart Security Bussines 4.2.40.10 -антивирус, антишпион, антиспам, персональный файервол (бизнес версия)
Eset Smart Security Home -антивирус, антишпион, антиспам, персональный файервол (домашняя версия ESS v3.xx и v4.xx)
ESET Smart Security - бизнес версия антивируса , сетевого щита и антиспама ESS v3.xx и v4.xx
Ключи к NOD32 и ESS - поддержка антивируса Eset NOD32 и Eset Smart Security в рабочем состоянии - новые ключи для обновления вирусных баз сигнатур


Комментарии по FAQ NOD32 и ESS

» CaseyVom
инфракрасная пленка
» Archiefaw
https://pinupcasino-game.ru/pin-up-prilozhenie-dlya-mobilnyh/
» JacobNes
Каждый может испытать страх в жизни. Это – абсолютно обычное чувство, помогающее нам сохранить жизнь в условиях опасности. Правда 85% страхов это просто иррациональное переживание. К примеру страх темноты. С подобным чувством можно будет бороться успешно, существуют весьма эффективные методики, про них узнать можете в уже популярном материале
что такое айваско Вместе с тем может быть страх реальной опасности, именно это явление позволяет спасти самого себя в опасных ситуациях. Соответственно страх это нормальное явление, проблема может возникнуть лишь если данный страх часто тревожит. В этом случае имеет смысл предпринимать какие-то меры, работать со своей психикой.
» MichaelGuh
I'm so happy having clicked on this web page, it is really the thing I have been looking for. The knowledge here on the website is very helpful and is going to help my friends and I all throughout the week. It looks like the site has a significant amount of specifics concerning this and the other links and information like wise show it. I'm not usually on the net during the week but when I have some time im more often than not perusing for this kind of knowledge or stuff similarly related to it. I have two of my cohorts that have also developed an interest in this because of what I have discovered about it and they're for sure to visit the website since it's such an awesome discovery. I'm also interested in government issues and how to deal with the new turns and twists in world politics. If you get a chance, check out at my site. [url=https://www.aandwassociates.net/wesley-chapel/]Law firms Bookkeeping at close quarters to Sarasota FL[/url]
» XwgWK

First things first, to get your hands on the bonus you will need to make a note of our MelBet coupon code. So jot down this: START888. This is our unique MelBet bonus code that needs to be entered when you register for a new player account with the brand. Don't forget that if you need more betting bonus codes, go ahead and read other reviews published on our website.
MelBet bonus code
» Charlesdom
I have been dreaming for. The information on this web page is superb and appreciated and is going to assist my kids and I in our studies twice a week. It shows that all of the members here acquired a significant amount of details regarding this and the other hyper links and info really show it. I'm usually not browsing websites during the night although when I get a break I am usually researching for this type of knowledge or stuff similarly concerning it. If you get a chance, have a look at my site. [url=https://jonsipes.com/practice-areas/compliance/]can social security be garnished in Las Cruces[/url]
» Login7018
Вaм 81 211 р
Подробнее по ссылке: https://forms.yandex.ru/u/610fe0c0a7a9d99876/success/12863?AAAAAnevawno.ruBBBBB
» PucLZ
cephalexin
» Forrestpal
https://moverslosangeles.co
» Matthewcat
[b][url=https://eco-corporation.ru]Установка септика[/url][/b]

Дабы не ошибиться с выбором, рекомендуется учитывать характеристики самого дачи (либо коттеджа), габариты участка земли.
Большой уровень производства септиков
Высококачественное сопровождение
Автономная канализация в частном помещении - лучший выбор от компанииСборка септика - изрядно непростой процесс, предполагающий не только лишь строительство, но и дополнительно выбор нужной системы.
Септики - это несложная сборка с специфической конструкцией перелива, фильтрации и сложной электроникой
Имя
E-mail

Введите цифры с картинки
 
На Главную Наверх

Copyright © 2009-2012 nevawno.ru

программы
 |  музыка  |  софт  |  кино  |  игры  |  антивирус


Все авторские права принадлежат их правообладателям