FAQ по NOD32 Вопросы и ответы по антивирусу ESET NOD32 и ESET Smart Security
FAQ по NOD32

Подробный поиск
Сегодня:

Время:  

FAQ по NOD32

 

Часто задаваемые вопросы по eset NOD32 и ESS

" FAQ по NOD32 " Часто задаваемые вопросы по eset NOD32 и ESS


Зачем нужны ключи обновления NOD32 ?

Зачем нужны ключи обновления NOD32 ?

Чтобы обновлять коммерческую версию прогаммы стандартным способом и для скачивания дистрибутивов программы с оффсайта. Если у вас нет работующего номерка вы не можете обновляться с оффсайта. Это не ограничивает работоспособность программы и не лишает вас возможности пользоваться зеркалами.


Вверх

Что делать, если программа работает неправильно?

Что делать, если программа работает неправильно?

В случае обнаружения проблемы в одном из защитных модулей ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus), сообщение об этом появляется в окне "Состояние защиты". Там же предлагается возможное решение проблемы
Если в представленном списке известных проблем и способов их решения нет Вашей, выберите опцию "Справка и поддержка" для поиска информации в справочных файлах и базе данных.


Вверх

На моем компьютере "Защита в режиме реального времени" отключена. Что делать?

На моем компьютере "Защита в режиме реального времени" отключена. Что делать?

Если Защита в режиме реального времени была случайно отключена, необходимо вновь запустить ее. Для этого нажмите "Настройка" > "Защита от вирусов и шпионских программ" , затем в секции "Защита в режиме реального времени" в главном программном окне щелкните "Включить".
Если Защита в режиме реального времени не запускается при загрузке операционной системы, возможно, отключена функция "Автоматический запуск защиты в режиме реального времени" . Для того чтобы включить эту опцию, выберите в дереве расширенной настройки опцию "Расширенная настройка" (F5). Убедитесь, что в нижней части окна в разделе "Расширенная настройка" установлен флажок "Автоматический запуск защиты файловой системы в режиме реального времени".


Вверх

"Защита в режиме реального времени" не обнаруживает вирусы. В чем причина и как это устранить?

"Защита в режиме реального времени" не обнаруживает вирусы. В чем причина и как это устранить?

Проверьте, нет ли на Вашем компьютере другой антивирусной программы. Если две защиты в режиме реального времени включены одновременно, между ними может произойти конфликт. Рекомендуется удалить любые другие антивирусные программы с компьютера.


Вверх

На моем компьютере "Защита в режиме реального времени" не запускается. Можно ли это как-то исправить?

На моем компьютере "Защита в режиме реального времени" не запускается. Можно ли это как-то исправить?

Если Защита в режиме реального времени не запускается при включении системы (опция "Автоматический запуск защиты файловой системы в режиме реального времени" включена), возможно, произошел конфликт с другими программами.


Вверх

ESET NOD32 Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) сообщает об ошибке подключения к серверу "зеркала".

ESET NOD32 Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) сообщает об ошибке подключения к серверу "зеркала".

Вероятно неверно указан сервер обновлений (сетевого пути к папке "зеркала"), с которого локальные рабочие станции загружают обновления. Чтобы проверить эту папку, в меню Windows Пуск выберите команду Выполнить, вставьте имя папки и нажмите кнопку ОК. Это должно привести к отображению содержимого папки.


Вверх

Как обновить "зеркало", полученное с помощью файла лицензии?

Как обновить "зеркало", полученное с помощью файла лицензии?

Необходимо нажать "Обновить базу данных сигнатур вирусов". При этом при первом обновлении "зеркала" будут полностью загружены все файлы базы данных сингатур, а при последующих обновлениях будут загружаться только обновлённые файлы базы данных.


Вверх

При попытке обновится с "зеркала" обновлений ESET NOD32 Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) требует ввода имени пользователя и пароля.

При попытке обновится с "зеркала" обновлений ESET NOD32 Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) требует ввода имени пользователя и пароля.

Проверьте правильность ввода учетных данных (имя пользователя и пароль) в разделе обновлений. Имя пользователя и пароль используются для предоставления доступа к серверу обновлений, с которого программа загружает свои обновления. Убедитесь, что учетные данные верны и указаны в правильном формате. Например, в формате Домен/Имя пользователя или Рабочая группа/Имя пользователя, с указанием соответствующих паролей. Если доступ к серверу "зеркала" разрешен для пользователей группы "Everyone", это не означает предоставление доступа любому пользователю. Таким образом, даже если папка доступна группе пользователей "Everyone", в разделе настройки обновлений должны быть указаны имя пользователя и пароль.


Вверх

ESET NOD32 Smart Security сообщает об ошибке подключения к серверу "зеркала". В чем причина?

ESET NOD32 Smart Security сообщает об ошибке подключения к серверу "зеркала". В чем причина?

На Вашем компьютере блокирована передача данных через порт, указанный для доступа к HTTP-версии "зеркала". Разблокируйте порт через настройки файервола.


Вверх

Установится ли ESET Smart Security Home Edition или ESET Antivirus NOD32 Home Edition на Windows Server 2000, 2003?

Установится ли ESET Smart Security Home Edition или ESET Antivirus NOD32 Home Edition на Windows Server 2000, 2003?

НЕТ!!! На серверные операционные системы необходимо устанавливать ESET Smart Security Business Edition или ESET NOD32 Antivirus Business Edition.


Вверх

Почему ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) не хочет обновляться из локального "зеркала"? Требует имя и пароль...

Почему ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) не хочет обновляться из локального "зеркала"? Требует имя и пароль...

Потому что "зеркало", созданное самой программой только через лицензию - и через которое обновляются остальные копмы в сети, тоже локальное.
Необходимо в ESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus указать во вкладке "Настройки" > "Дополнительные настройки" > "Обновление" > "Настройка..." > "Локальная сеть" не учётная запись системы, а ТЕКУЩИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ!


Вверх

После установки файла лицензии появляется вкладка "Зеркало" и возможность его настройки, но вот в информации о лицензии указывается определённое кол-во ПК... Что это? Это ограничение на количество компьютеров, которые можно обновить с "зеркала"? Будет ли обновляться большее количество компьютеров, или надо еще одно "зеркало" настраивать в сети?

После установки файла лицензии появляется вкладка "Зеркало" и возможность его настройки, но вот в информации о лицензии указывается определённое кол-во ПК... Что это? Это ограничение на количество компьютеров, которые можно обновить с "зеркала"? Будет ли обновляться большее количество компьютеров, или надо еще одно "зеркало" настраивать в сети?

Нет, никаких программных ограничений на количество ПК, с установленными программами ESET, не существует. Вы можете обновлять программы на любом количестве компьютеров - ограничения можно назвать только юридическими.


Вверх

Обновление базы данных сигнатур вирусов происходит автоматически?

Обновление базы данных сигнатур вирусов происходит автоматически?

После установки параметры обновлений выставляются автоматически. Обновление при модемном соединении происходит автоматически при условии установленного флажка напротив соответствующей настройки "Автоматическое обновление при модемном соединении".


Вверх

Могу ли я, создав "зеркало" обновлений для ESET Smart Security, использовать его для обновления ESET NOD32 Antivirus на другом компьютере?

Могу ли я, создав "зеркало" обновлений для ESET Smart Security, использовать его для обновления ESET NOD32 Antivirus на другом компьютере?

Да, это возможно. Базы данных сигнатур вирусов от ESET Smart Security полностью подходят для обновления ими ESET NOD32 Antivirus, но не наоборот (в этом случае не все программные модули ESET Smart Security будут обновлены)!


Вверх

Происходит ли обновление модулей программы при обновлении сигнатур вирусов?

Происходит ли обновление модулей программы при обновлении сигнатур вирусов?

Да, происходит. Независимо от того какой версией программы Вы пользуетесь (коммерческой или демонстрационной триальной) ESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus программные модули обновляются без проблем. Однако обновление с одного билда программы до следующего в автоматическом режиме не происходит! Для этого необходимо переустанавливать программу.


Вверх

Как Eset NOD32 обновляется в сетевом окружении?

Как Eset NOD32 обновляется в сетевом окружении?

Типичной является установка одного компьютера в качестве сервера обновлений, который постоянно подключен к Интернет и настроен на получение обновлений с сервера Eset NOD32. Остальные компьютеры в сети получают обновление с компьютера, выбранного в качестве "сервера обновлений". Для более полной информации см. раздел "Использование "зеркала" обновлений".


Вверх

Можно ли получать обновления без подключения к Интернет?

Можно ли получать обновления без подключения к Интернет?

Да. Для этого необходимо установить и настроить один компьютер (подключенный к Интернет и получающий обновления с сервера Eset NOD32), и использовать его в качестве "Сервера обновлений". Остальные компьютеры в сети смогут получать обновления именно с вышеупомянутого сервера, не имея при этом возможности подключения к Интернет. Также можно использовать съемные носители (CD, флэш-карты и т.п.) для переноса обновления баз данных сигнатур вирусов с компьютера на компьютер - при этом необходимо указать в качестве сервера обновлений путь до папки "зеркала" на съемном носителе, используя в качестве разделителя знак "/" (например, F:/ESET/Bases/). Для более полной информации см. раздел "Использование "зеркала" обновлений".


Вверх

У меня проблема обновления с "зеркала" (компьютер под WINDOWS NT/2000/2003/XP). Что делать?

У меня проблема обновления с "зеркала" (компьютер под WINDOWS NT/2000/2003/XP). Что делать?

Необходимо проверить настройки и параметры "зеркала" обновлений, насколько корректно они выставлены: "Обновление через HTTP", "Файлы конфигураций рабочих станций пользователей", также необходимо проверить, активна ли учетная записи пользователя и имеет ли он доступ к папке "зеркала" обновлений. Для более полной информации см. раздел "Использование "зеркала" обновлений".


Вверх

Как восстановить пароль к настройкам ESET Smart Security & ESET NOD32 Antivirus?

Как восстановить пароль к настройкам ESET Smart Security & ESET NOD32 Antivirus?

Запускаем редактор реестра (меню Пуск > Выполнить > Regedit) , входим в ветку HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREESETESET SecurityCurrentVersionInfo, в ней удаляем ключ - PackageID. После выполнения этой процедуры защита паролем настроек будет сброшена.


Вверх

Обнаруживает ли ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) шпионские программы (spy ware)?

Обнаруживает ли ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) шпионские программы (spy ware)?

Да, ESET Smart Security и ESET NOD32 Antivirus обнаруживают шпионские программы (spy ware) и другие вредоносные программы (Trojans, worms, ad-aware и т.д.), а также phishing-атаки. Для более подробной информации см. Справку программы (F1).


Вверх

Мой компьютер стал работать медленнее после установки ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) (Windows XP SP1). Что делать?

Мой компьютер стал работать медленнее после установки ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) (Windows XP SP1). Что делать?

Причина может быть в Microsoft Security Update Q811493. Обратитесь на Microsoft Knowledge Base Article - 819634.


Вверх

После непродолжительной работы ESET Smart Security в интерактивном режиме файервол перестал пускать приложения в Интернет. Настройки не сбрасывались, правила не менялись. Но при переключении в автоматический режим Интернет появляется. Как решить проблему?

После непродолжительной работы ESET Smart Security в интерактивном режиме файервол перестал пускать приложения в Интернет. Настройки не сбрасывались, правила не менялись. Но при переключении в автоматический режим Интернет появляется. Как решить проблему?

Помогает только переустановка ESET Smart Security - причём в процессе установки программы обязательно выбрать Пользовательскую установку (см. раздел "Установка программы"). Далее, в процессе установки, выводится окно, в котором необходимо выбрать режим фильтрации файервола (в окне по умолчанию выставлено - Автоматический режим). Необходимо выбрать Интерактивный режим!


Вверх

Как правильно настроить ESET Smart Security для работы с VPN подключением провайдера?

Как правильно настроить ESET Smart Security для работы с VPN подключением провайдера?

В главном окне программы включаем Вид: Расширенный режим, заходим в "Настройки" > "Дополнительные настройки" > "Персональный файервол". Режим фильтрации файервола должен быть Интерактивный! Выбираем "Правила и зоны" > "Редактор Зон и Правил" > "Настройки..." > "Создать". Вводим имя "PPTP" или любое другое; Направление: "Любое", выставляем действие "Разрешить"; Протокол: "PPTP" (в русской версии GRE&ESP). Далее открываем вкладку "Удаленный" > "Добавить адрес" и вводим IP адрес VPN сервера провайдера. Далее - "Сохранить правило".


Вверх

Мой компьютер после установки ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) стал медленнее загружать страницы в браузере. Почему?

Мой компьютер после установки ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) стал медленнее загружать страницы в браузере. Почему?

Потому что ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) весь интернет-трафик пропускает через себя, сканируя информацию на предмет наличия вирусов и другого нежалательного ПО, тем самым снижая скорость веб-сёрфинга.


Вверх

Зачем нужны лицензии? (файлы *.lic)

Зачем нужны лицензии? (файлы *.lic)

Они нужны для нормального функционирования NOD32 Remote Administrator Server и т.п. Файлы *.lic нужны лишь для сетевых решений (обновление через зеркало в расчет не берем). Для нодовского сервака, для exchange, kerio & etc. Trial, standart, admin in *.lic не нуждаются. И еще если вы поставите один почтовый сервак, то вам нужна будет одна лицензия.


Вверх

Ошибка создания временного файла

Ошибка создания временного файла

При обновлении выдается сообщение об ошибке создания временного файла/невозможно заменить текущий файл .

Откройте "Пуск- Панель управления - Система - Дополнительно - Переменные среды" и проверьте наличие этих ключей:
TEMP %USERPROFILE%\Local Settings\Temp
TMP %USERPROFILE%\Local Settings\Temp
Если эти ключи отсутсвуют, то их необходимо добавить при помощи кнопки "Создать".
Если эти записи уже существуют, то необходимо проверить существование папок на которые эти ключи ссылаются:
C:\Documents and Settings\%USERPROFILE%\Local Settings\Temp.
C:\Windows\Temp.
Если Вы не можете найти папку Local Settings, то по всей видимости она скрытая и для её отображения необходимо поставить галочку "Показывать скрытые файлы и папки" в разделе "Сервис - Свойства папки - Вид".
Удалите содержимое этой папки - C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\updfiles.
Перезагрузите компьютер.

Вверх

При обновлении выдается ошибка «произошла ошибка при загрузке файлов обновлений»

При обновлении выдается ошибка «произошла ошибка при загрузке файлов обновлений»

Данная ошибка проявляется если вы не используете прокси-сервер, но у вас в настройках обновления прописано подключение через прокси-сервер.
Для решения данной проблемы зайдите в расширенные настройки (клавиша F5) выберите «обновление», «настройка…» перейдите на закладку «прокси “http”» , поставьте галочку «не использовать прокси-сервер»
После этого перейдите в «разное», «прокси-сервер», уберите галочку «использовать прокси-сервер»
так же параметры прокси-сервера можно найти в меню антивируса:
настройка-настройка прокси-сервера.
Так же такая же ошибка возможно при использовании прокси-сервера, в тех случаях, если:
1. на прокси-сервере не происходит аунтефикации
2. включено кеширование данных.
Так же данная проблема наблюдалась в версиях ниже 3.0669, таким образом в некоторых случаях понадобится установка свежего билда.


Вверх

В чем отличие версий NOD32: Business и Home (бизнес и домашняя)?

В чем отличие версий NOD32: Business и Home (бизнес и домашняя)?

Бизнес можно поставить не только на простой домашний комп, но и на сервер, и так же в бизнес пакет включена утилита ESET Remote Administrator - Remote Administrator предназначено для централизованного удаленного управления антивирусным ПО Eset NOD32, установленным на рабочих станциях, файловых и почтовых серверах вычислительной сети предприятия. Данное ПО предоставляет системному администратору полный набор инструментов для установки и настройки ПО Eset NOD32, управления обновлениями этого ПО и антивирусных баз, создания соответствующих "зеркал", поиска и обнаружения незащищенных компьютеров в сети, автоматической и ручной генерации отчетов и др.
Одна из основных особенностей продукта - автоматическая SMTP-аутентификация, позволяющая производить установку антивируса через электронную почту. Теперь программа по умолчанию, без вмешательства со стороны пользователя, выполняет авторизацию при запросе SMTP-сервера. Соответственно, системный администратор может устанавливать программу на компьютерах сети, отправив электронное письмо. Так же есть возможности просмотра журналов событий и вирусных атак, слежения за статистикой ошибок и действий программы, а также автоматической загрузки и продления лицензионного ключа.

Для того чтобы функция создания зеркала включилась необходим файл лицензии nod32.lic. Последний нужно поместить в папку с установленной программой, обычно путь такой:
"C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\License".
После такой процедуры, нужно искать и настраивать зеркало для обновлений.


Вверх

Вернуться к списку вопросов

Рекомендуем посмотретьТакже рекомендуем посмотреть:
Eset Smart Security Bussines 4.2.67.10 -антивирус, антишпион, антиспам, персональный файервол (бизнес версия)
Eset Smart Security Bussines 4.2.40.10 -антивирус, антишпион, антиспам, персональный файервол (бизнес версия)
Eset Smart Security Home -антивирус, антишпион, антиспам, персональный файервол (домашняя версия ESS v3.xx и v4.xx)
ESET Smart Security - бизнес версия антивируса , сетевого щита и антиспама ESS v3.xx и v4.xx
Ключи к NOD32 и ESS - поддержка антивируса Eset NOD32 и Eset Smart Security в рабочем состоянии - новые ключи для обновления вирусных баз сигнатур


Комментарии по FAQ NOD32 и ESS

» Alndreyzex
Дьяченко Севастополь Заместитель начальника и начальник Главного управления Госземагентства
в г. Севастополе с 2011 по 2014 год

Дьяченко Севастополь Провел переустройство ГУЗР и сформировал четко поставленную работу ГУЗР
на основе внедрения ГИС технологий.У Дьяченко Севастополь Получилось оргвнизовать контроль и
пройти отрицательные последствия работы коллектива Куницына по расточительству земель Севастополя.
Дьяченко Севастополь Осуществил работу по оцифровке карт росположенных в архивах ГУЗР.
Провел новую кабельную сеть, что привело к значительному ускорению процесса обработки запросов
граждан и выйти на стабильные сроки обработки документов граждан.

Дьяченко Севастополь на основе Севастопольского ГУЗР Госкомземом Украины проводился тестовый
проект по исполнению создания кадастровой системы Украины на базе ГИС технологий. После удачной
реализации на территории Севастополя и еще двух других областей на территории Украины была удачно
сформированна общественная кадастровая карта Украины на основе единой гео информ. системы.

Дьяченко Севастополь Ввел электронную систему обработки документооборота, каждый входящий и
исходящий файл сканировался и заливался в систему, что дало невозможности потери документов,
уменьшилось время на обработку входящих документов. Ввел оптимизацию документооборота.

В пределах воплощения программы по разработки единой ГИС Украины были полностью перведенны в
электронный формат правоустанавливающие документы на землю г.Севастополя.

Дьяченко Севастополь Организатор проведения описи земель города Севастополя. В 2013 году,
в трех районох г.Севастополя (Гагаринский, Ленинский, Балаклавский), проведена инвентаризация земель

Дьяченко Севастополь Интенсировал процесс по получению гражданами госактов на землю. Работа
велась непрерывно. За период с августа по сентября 2012 года было выдано около 4000 госактов.


Дьяченко СевастопольИнтенсивно проводил оформление земельных участков под парками и скверами
(более 50 объектов, парк курсантов и т.д.), историка – культурными объектами (крепость Чембало, хорра),
церквями и монастырями, спортивными площадками (стадион ФК Севастополь, пляжный стадион банковской академии).

Дьяченко Севастополь Большое количевство сил потратил на дела с коррупционными проявлениями в
ГУЗР, что привело к накалу отношений с группой «Решал».

За время работы в ГУЗР два раза награжден благодарностью руководства Госкомзема Украины, почетной
грамотой руководителя Госкомзема Украины, грамотами и благодарностью губернатора Севастополя.
» Ervinpseut
loftgenx.com/online-dating-etiquette-2/10-rules-for-dating-when-you-want-a-serious/

meet black people
» RobertCit
Gordeev Pistons поршни на заказ

Gordeev Pistons поршни на заказ
» mashazex
В 2014 году Дьяченко Валентин Севастополь в должности заместителя директора филиала ФГБУ «Федеральная кадастровая палата Росреестра» по Севастополю организовывал работу вновь созданного
органа на территории Севастополя. Дьяченко Валентин Севастополь сохранил коллектив, архивы, данные ГИС по земельным участкам на территории Севастополя и технику что позволило оперативно
запустить работу Севреестра в городе Севастополь. Дьяченко Валентин Севастополь наладил взаимодействие с центральным аппаратом Федеральной кадастровой палаты Росреестра, Дьяченко Валентин
Севастополь организовал помещения для приема документов.
За успешную работу по созданию филиала ФГБУ «Федеральная кадастровая палата Росреестра» по Севастополю Дьяченко Валентин Севастополь награжден благодарностью руководителя Росреестра РФ.
» RobertVok
rent digitized apartments

rents apartments in the city center
» MichealImmem

http://bit.ly/2GHejqS - Набор для выращивания грибов Грибной Сезон

Компактные грибницы для домашнего выращивания грибов.
Более 6 килограммов продукта всего с одной коробочки.
Элементарная процедура посадки, а также минимум усилий и времени для ухода.
Свежие, вкусные, а самое главное натуральные грибы на вашем столе круглый год!
10 видов грибов: белые грибы, вешенки, грузди, лисички, опята, подберезовики, подосиновики, белые трюфели, шампиньоны, шиитаке


http://bit.ly/2GHejqS - Набор для выращивания грибов Грибной Сезон
» Jeremycar
https://clck.ru/F7nBP - Держатель для смартфона с функцией беспроводной зарядки
Уникальный автомобильный держатель для смартфона с беспроводной зарядкой.
Устройство надежно крепится в салоне авто благодаря двойной фиксации.
Автоматически заряжает смартфон, когда вы в пути.
» Charlesasced
http://shortm.ru/nNKn - Крем для удаления щетины Razorless Shaving

Новый и необычайно простой способ быстрого удаления нежелательной растительности на лице и теле.
Больше не понадобится бритвенный станок, не придётся терпеть дискомфорт, страдать от раздражения кожи, случайных порезов и микротрещин.
Всего 3-5 минут и у мужчины гладкая кожа, без малейшего признака растительности.


https://clck.ru/FFd7N - Крем для удаления щетины
» Jeremycar

http://bit.ly/2SeAlmc - Extreme Power Belt - пояс для похудения и коррекции фигуры
Единственный аксессуар, который может уменьшить размер талии на двенадцать сантиметров всего за две секунды.
А если носить Xtreme Power Belt регулярно, то можно легко избаваться от лишнег жира на животе!
» MichealImmem
https://clck.ru/FFdCq - Набор для выращивания грибов Грибной Сезон

Компактные грибницы для домашнего выращивания грибов.
Более 6 килограммов продукта всего с одной коробочки.
Элементарная процедура посадки, а также минимум усилий и времени для ухода.
Свежие, вкусные, а самое главное натуральные грибы на вашем столе круглый год!
10 видов грибов: белые грибы, вешенки, грузди, лисички, опята, подберезовики, подосиновики, белые трюфели, шампиньоны, шиитаке

https://clck.ru/FFdCq - Набор для выращивания грибов
Имя
E-mail

Введите цифры с картинки
 
На Главную Наверх

Copyright © 2009-2012 nevawno.ru

программы
 |  музыка  |  софт  |  кино  |  игры  |  антивирус


Все авторские права принадлежат их правообладателям