FAQ по NOD32 Вопросы и ответы по антивирусу ESET NOD32 и ESET Smart Security
FAQ по NOD32

Подробный поиск
Сегодня:

Время:  

FAQ по NOD32

 

Часто задаваемые вопросы по eset NOD32 и ESS

" FAQ по NOD32 " Часто задаваемые вопросы по eset NOD32 и ESS


Зачем нужны ключи обновления NOD32 ?

Зачем нужны ключи обновления NOD32 ?

Чтобы обновлять коммерческую версию прогаммы стандартным способом и для скачивания дистрибутивов программы с оффсайта. Если у вас нет работующего номерка вы не можете обновляться с оффсайта. Это не ограничивает работоспособность программы и не лишает вас возможности пользоваться зеркалами.


Вверх

Что делать, если программа работает неправильно?

Что делать, если программа работает неправильно?

В случае обнаружения проблемы в одном из защитных модулей ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus), сообщение об этом появляется в окне "Состояние защиты". Там же предлагается возможное решение проблемы
Если в представленном списке известных проблем и способов их решения нет Вашей, выберите опцию "Справка и поддержка" для поиска информации в справочных файлах и базе данных.


Вверх

На моем компьютере "Защита в режиме реального времени" отключена. Что делать?

На моем компьютере "Защита в режиме реального времени" отключена. Что делать?

Если Защита в режиме реального времени была случайно отключена, необходимо вновь запустить ее. Для этого нажмите "Настройка" > "Защита от вирусов и шпионских программ" , затем в секции "Защита в режиме реального времени" в главном программном окне щелкните "Включить".
Если Защита в режиме реального времени не запускается при загрузке операционной системы, возможно, отключена функция "Автоматический запуск защиты в режиме реального времени" . Для того чтобы включить эту опцию, выберите в дереве расширенной настройки опцию "Расширенная настройка" (F5). Убедитесь, что в нижней части окна в разделе "Расширенная настройка" установлен флажок "Автоматический запуск защиты файловой системы в режиме реального времени".


Вверх

"Защита в режиме реального времени" не обнаруживает вирусы. В чем причина и как это устранить?

"Защита в режиме реального времени" не обнаруживает вирусы. В чем причина и как это устранить?

Проверьте, нет ли на Вашем компьютере другой антивирусной программы. Если две защиты в режиме реального времени включены одновременно, между ними может произойти конфликт. Рекомендуется удалить любые другие антивирусные программы с компьютера.


Вверх

На моем компьютере "Защита в режиме реального времени" не запускается. Можно ли это как-то исправить?

На моем компьютере "Защита в режиме реального времени" не запускается. Можно ли это как-то исправить?

Если Защита в режиме реального времени не запускается при включении системы (опция "Автоматический запуск защиты файловой системы в режиме реального времени" включена), возможно, произошел конфликт с другими программами.


Вверх

ESET NOD32 Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) сообщает об ошибке подключения к серверу "зеркала".

ESET NOD32 Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) сообщает об ошибке подключения к серверу "зеркала".

Вероятно неверно указан сервер обновлений (сетевого пути к папке "зеркала"), с которого локальные рабочие станции загружают обновления. Чтобы проверить эту папку, в меню Windows Пуск выберите команду Выполнить, вставьте имя папки и нажмите кнопку ОК. Это должно привести к отображению содержимого папки.


Вверх

Как обновить "зеркало", полученное с помощью файла лицензии?

Как обновить "зеркало", полученное с помощью файла лицензии?

Необходимо нажать "Обновить базу данных сигнатур вирусов". При этом при первом обновлении "зеркала" будут полностью загружены все файлы базы данных сингатур, а при последующих обновлениях будут загружаться только обновлённые файлы базы данных.


Вверх

При попытке обновится с "зеркала" обновлений ESET NOD32 Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) требует ввода имени пользователя и пароля.

При попытке обновится с "зеркала" обновлений ESET NOD32 Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) требует ввода имени пользователя и пароля.

Проверьте правильность ввода учетных данных (имя пользователя и пароль) в разделе обновлений. Имя пользователя и пароль используются для предоставления доступа к серверу обновлений, с которого программа загружает свои обновления. Убедитесь, что учетные данные верны и указаны в правильном формате. Например, в формате Домен/Имя пользователя или Рабочая группа/Имя пользователя, с указанием соответствующих паролей. Если доступ к серверу "зеркала" разрешен для пользователей группы "Everyone", это не означает предоставление доступа любому пользователю. Таким образом, даже если папка доступна группе пользователей "Everyone", в разделе настройки обновлений должны быть указаны имя пользователя и пароль.


Вверх

ESET NOD32 Smart Security сообщает об ошибке подключения к серверу "зеркала". В чем причина?

ESET NOD32 Smart Security сообщает об ошибке подключения к серверу "зеркала". В чем причина?

На Вашем компьютере блокирована передача данных через порт, указанный для доступа к HTTP-версии "зеркала". Разблокируйте порт через настройки файервола.


Вверх

Установится ли ESET Smart Security Home Edition или ESET Antivirus NOD32 Home Edition на Windows Server 2000, 2003?

Установится ли ESET Smart Security Home Edition или ESET Antivirus NOD32 Home Edition на Windows Server 2000, 2003?

НЕТ!!! На серверные операционные системы необходимо устанавливать ESET Smart Security Business Edition или ESET NOD32 Antivirus Business Edition.


Вверх

Почему ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) не хочет обновляться из локального "зеркала"? Требует имя и пароль...

Почему ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) не хочет обновляться из локального "зеркала"? Требует имя и пароль...

Потому что "зеркало", созданное самой программой только через лицензию - и через которое обновляются остальные копмы в сети, тоже локальное.
Необходимо в ESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus указать во вкладке "Настройки" > "Дополнительные настройки" > "Обновление" > "Настройка..." > "Локальная сеть" не учётная запись системы, а ТЕКУЩИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ!


Вверх

После установки файла лицензии появляется вкладка "Зеркало" и возможность его настройки, но вот в информации о лицензии указывается определённое кол-во ПК... Что это? Это ограничение на количество компьютеров, которые можно обновить с "зеркала"? Будет ли обновляться большее количество компьютеров, или надо еще одно "зеркало" настраивать в сети?

После установки файла лицензии появляется вкладка "Зеркало" и возможность его настройки, но вот в информации о лицензии указывается определённое кол-во ПК... Что это? Это ограничение на количество компьютеров, которые можно обновить с "зеркала"? Будет ли обновляться большее количество компьютеров, или надо еще одно "зеркало" настраивать в сети?

Нет, никаких программных ограничений на количество ПК, с установленными программами ESET, не существует. Вы можете обновлять программы на любом количестве компьютеров - ограничения можно назвать только юридическими.


Вверх

Обновление базы данных сигнатур вирусов происходит автоматически?

Обновление базы данных сигнатур вирусов происходит автоматически?

После установки параметры обновлений выставляются автоматически. Обновление при модемном соединении происходит автоматически при условии установленного флажка напротив соответствующей настройки "Автоматическое обновление при модемном соединении".


Вверх

Могу ли я, создав "зеркало" обновлений для ESET Smart Security, использовать его для обновления ESET NOD32 Antivirus на другом компьютере?

Могу ли я, создав "зеркало" обновлений для ESET Smart Security, использовать его для обновления ESET NOD32 Antivirus на другом компьютере?

Да, это возможно. Базы данных сигнатур вирусов от ESET Smart Security полностью подходят для обновления ими ESET NOD32 Antivirus, но не наоборот (в этом случае не все программные модули ESET Smart Security будут обновлены)!


Вверх

Происходит ли обновление модулей программы при обновлении сигнатур вирусов?

Происходит ли обновление модулей программы при обновлении сигнатур вирусов?

Да, происходит. Независимо от того какой версией программы Вы пользуетесь (коммерческой или демонстрационной триальной) ESET Smart Security или ESET NOD32 Antivirus программные модули обновляются без проблем. Однако обновление с одного билда программы до следующего в автоматическом режиме не происходит! Для этого необходимо переустанавливать программу.


Вверх

Как Eset NOD32 обновляется в сетевом окружении?

Как Eset NOD32 обновляется в сетевом окружении?

Типичной является установка одного компьютера в качестве сервера обновлений, который постоянно подключен к Интернет и настроен на получение обновлений с сервера Eset NOD32. Остальные компьютеры в сети получают обновление с компьютера, выбранного в качестве "сервера обновлений". Для более полной информации см. раздел "Использование "зеркала" обновлений".


Вверх

Можно ли получать обновления без подключения к Интернет?

Можно ли получать обновления без подключения к Интернет?

Да. Для этого необходимо установить и настроить один компьютер (подключенный к Интернет и получающий обновления с сервера Eset NOD32), и использовать его в качестве "Сервера обновлений". Остальные компьютеры в сети смогут получать обновления именно с вышеупомянутого сервера, не имея при этом возможности подключения к Интернет. Также можно использовать съемные носители (CD, флэш-карты и т.п.) для переноса обновления баз данных сигнатур вирусов с компьютера на компьютер - при этом необходимо указать в качестве сервера обновлений путь до папки "зеркала" на съемном носителе, используя в качестве разделителя знак "/" (например, F:/ESET/Bases/). Для более полной информации см. раздел "Использование "зеркала" обновлений".


Вверх

У меня проблема обновления с "зеркала" (компьютер под WINDOWS NT/2000/2003/XP). Что делать?

У меня проблема обновления с "зеркала" (компьютер под WINDOWS NT/2000/2003/XP). Что делать?

Необходимо проверить настройки и параметры "зеркала" обновлений, насколько корректно они выставлены: "Обновление через HTTP", "Файлы конфигураций рабочих станций пользователей", также необходимо проверить, активна ли учетная записи пользователя и имеет ли он доступ к папке "зеркала" обновлений. Для более полной информации см. раздел "Использование "зеркала" обновлений".


Вверх

Как восстановить пароль к настройкам ESET Smart Security & ESET NOD32 Antivirus?

Как восстановить пароль к настройкам ESET Smart Security & ESET NOD32 Antivirus?

Запускаем редактор реестра (меню Пуск > Выполнить > Regedit) , входим в ветку HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREESETESET SecurityCurrentVersionInfo, в ней удаляем ключ - PackageID. После выполнения этой процедуры защита паролем настроек будет сброшена.


Вверх

Обнаруживает ли ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) шпионские программы (spy ware)?

Обнаруживает ли ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) шпионские программы (spy ware)?

Да, ESET Smart Security и ESET NOD32 Antivirus обнаруживают шпионские программы (spy ware) и другие вредоносные программы (Trojans, worms, ad-aware и т.д.), а также phishing-атаки. Для более подробной информации см. Справку программы (F1).


Вверх

Мой компьютер стал работать медленнее после установки ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) (Windows XP SP1). Что делать?

Мой компьютер стал работать медленнее после установки ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) (Windows XP SP1). Что делать?

Причина может быть в Microsoft Security Update Q811493. Обратитесь на Microsoft Knowledge Base Article - 819634.


Вверх

После непродолжительной работы ESET Smart Security в интерактивном режиме файервол перестал пускать приложения в Интернет. Настройки не сбрасывались, правила не менялись. Но при переключении в автоматический режим Интернет появляется. Как решить проблему?

После непродолжительной работы ESET Smart Security в интерактивном режиме файервол перестал пускать приложения в Интернет. Настройки не сбрасывались, правила не менялись. Но при переключении в автоматический режим Интернет появляется. Как решить проблему?

Помогает только переустановка ESET Smart Security - причём в процессе установки программы обязательно выбрать Пользовательскую установку (см. раздел "Установка программы"). Далее, в процессе установки, выводится окно, в котором необходимо выбрать режим фильтрации файервола (в окне по умолчанию выставлено - Автоматический режим). Необходимо выбрать Интерактивный режим!


Вверх

Как правильно настроить ESET Smart Security для работы с VPN подключением провайдера?

Как правильно настроить ESET Smart Security для работы с VPN подключением провайдера?

В главном окне программы включаем Вид: Расширенный режим, заходим в "Настройки" > "Дополнительные настройки" > "Персональный файервол". Режим фильтрации файервола должен быть Интерактивный! Выбираем "Правила и зоны" > "Редактор Зон и Правил" > "Настройки..." > "Создать". Вводим имя "PPTP" или любое другое; Направление: "Любое", выставляем действие "Разрешить"; Протокол: "PPTP" (в русской версии GRE&ESP). Далее открываем вкладку "Удаленный" > "Добавить адрес" и вводим IP адрес VPN сервера провайдера. Далее - "Сохранить правило".


Вверх

Мой компьютер после установки ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) стал медленнее загружать страницы в браузере. Почему?

Мой компьютер после установки ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) стал медленнее загружать страницы в браузере. Почему?

Потому что ESET Smart Security (ESET NOD32 Antivirus) весь интернет-трафик пропускает через себя, сканируя информацию на предмет наличия вирусов и другого нежалательного ПО, тем самым снижая скорость веб-сёрфинга.


Вверх

Зачем нужны лицензии? (файлы *.lic)

Зачем нужны лицензии? (файлы *.lic)

Они нужны для нормального функционирования NOD32 Remote Administrator Server и т.п. Файлы *.lic нужны лишь для сетевых решений (обновление через зеркало в расчет не берем). Для нодовского сервака, для exchange, kerio & etc. Trial, standart, admin in *.lic не нуждаются. И еще если вы поставите один почтовый сервак, то вам нужна будет одна лицензия.


Вверх

Ошибка создания временного файла

Ошибка создания временного файла

При обновлении выдается сообщение об ошибке создания временного файла/невозможно заменить текущий файл .

Откройте "Пуск- Панель управления - Система - Дополнительно - Переменные среды" и проверьте наличие этих ключей:
TEMP %USERPROFILE%\Local Settings\Temp
TMP %USERPROFILE%\Local Settings\Temp
Если эти ключи отсутсвуют, то их необходимо добавить при помощи кнопки "Создать".
Если эти записи уже существуют, то необходимо проверить существование папок на которые эти ключи ссылаются:
C:\Documents and Settings\%USERPROFILE%\Local Settings\Temp.
C:\Windows\Temp.
Если Вы не можете найти папку Local Settings, то по всей видимости она скрытая и для её отображения необходимо поставить галочку "Показывать скрытые файлы и папки" в разделе "Сервис - Свойства папки - Вид".
Удалите содержимое этой папки - C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\ESET\updfiles.
Перезагрузите компьютер.

Вверх

При обновлении выдается ошибка «произошла ошибка при загрузке файлов обновлений»

При обновлении выдается ошибка «произошла ошибка при загрузке файлов обновлений»

Данная ошибка проявляется если вы не используете прокси-сервер, но у вас в настройках обновления прописано подключение через прокси-сервер.
Для решения данной проблемы зайдите в расширенные настройки (клавиша F5) выберите «обновление», «настройка…» перейдите на закладку «прокси “http”» , поставьте галочку «не использовать прокси-сервер»
После этого перейдите в «разное», «прокси-сервер», уберите галочку «использовать прокси-сервер»
так же параметры прокси-сервера можно найти в меню антивируса:
настройка-настройка прокси-сервера.
Так же такая же ошибка возможно при использовании прокси-сервера, в тех случаях, если:
1. на прокси-сервере не происходит аунтефикации
2. включено кеширование данных.
Так же данная проблема наблюдалась в версиях ниже 3.0669, таким образом в некоторых случаях понадобится установка свежего билда.


Вверх

В чем отличие версий NOD32: Business и Home (бизнес и домашняя)?

В чем отличие версий NOD32: Business и Home (бизнес и домашняя)?

Бизнес можно поставить не только на простой домашний комп, но и на сервер, и так же в бизнес пакет включена утилита ESET Remote Administrator - Remote Administrator предназначено для централизованного удаленного управления антивирусным ПО Eset NOD32, установленным на рабочих станциях, файловых и почтовых серверах вычислительной сети предприятия. Данное ПО предоставляет системному администратору полный набор инструментов для установки и настройки ПО Eset NOD32, управления обновлениями этого ПО и антивирусных баз, создания соответствующих "зеркал", поиска и обнаружения незащищенных компьютеров в сети, автоматической и ручной генерации отчетов и др.
Одна из основных особенностей продукта - автоматическая SMTP-аутентификация, позволяющая производить установку антивируса через электронную почту. Теперь программа по умолчанию, без вмешательства со стороны пользователя, выполняет авторизацию при запросе SMTP-сервера. Соответственно, системный администратор может устанавливать программу на компьютерах сети, отправив электронное письмо. Так же есть возможности просмотра журналов событий и вирусных атак, слежения за статистикой ошибок и действий программы, а также автоматической загрузки и продления лицензионного ключа.

Для того чтобы функция создания зеркала включилась необходим файл лицензии nod32.lic. Последний нужно поместить в папку с установленной программой, обычно путь такой:
"C:\Program Files\ESET\ESET NOD32 Antivirus\License".
После такой процедуры, нужно искать и настраивать зеркало для обновлений.


Вверх

Вернуться к списку вопросов

Рекомендуем посмотретьТакже рекомендуем посмотреть:
Eset Smart Security Bussines 4.2.67.10 -антивирус, антишпион, антиспам, персональный файервол (бизнес версия)
Eset Smart Security Bussines 4.2.40.10 -антивирус, антишпион, антиспам, персональный файервол (бизнес версия)
Eset Smart Security Home -антивирус, антишпион, антиспам, персональный файервол (домашняя версия ESS v3.xx и v4.xx)
ESET Smart Security - бизнес версия антивируса , сетевого щита и антиспама ESS v3.xx и v4.xx
Ключи к NOD32 и ESS - поддержка антивируса Eset NOD32 и Eset Smart Security в рабочем состоянии - новые ключи для обновления вирусных баз сигнатур


Комментарии по FAQ NOD32 и ESS

» BobcatGaf
http://0rz.tw/create?url=http%3A%2F%2Fremingtonarhw25825.amoblog.com

Компания Bobcat возглавляет отрасль по проектированию, производству, маркетингу и дистрибуции компактного оборудования для строительства, озеленения, сельского хозяйства, обслуживания территорий, коммунального хозяйства, промышленности и горнодобывающей промышленности.

Интересное выражение встретил:)
Лето — это самое лучшее время года! Время любить и быть любимыми!
» BobcatGaf
http://monasri.gov.kh/index.php?option=com_k2&view=itemlist&task=user&id=1817806

Около 1000 независимых дилеров поддерживают каждую часть оборудования, обслуживая тысячи местных продаж, услуг, запасных частей и специалистов по аренде. Продавцы известны своей преданностью предоставлению отличного обслуживания клиентов для обеспечения долгой и надежной работы оборудования.

Интересное выражение встретил:)
Когда будешь искать своё счастье, не забирай его у других.
» Nancyacasp
Здравствуйте Уважаемый Администратор Сайта.

Согласно статистике системы http://yandex.ru , Эффективность Вашего Сайта
составляет меньше 15%. Это означает, что у Вас есть Возможность, в
несколько раз увеличить количество клиентов, приходящих с Сайта.

Для этого, рекомендуем Вам разместить от 1000 до 5000 объявлений
на различных форумах. Сделать Это Вы можете самостоятельно,
или можете воспользоваться услугой сайта

http://zza.11222.ru/act.php

На данном сайте услуга размещения объявлений стоит очень дешево.


Желаем Вам удачи в продвижениии Вашего замечательного Сайта.
» BobcatGaf
http://mylittlepony-game.com/profile/christophersenmaxwell84

В этом году компания Bobcat отмечает 60-летие!

Интересное выражение встретил:)
Шашлык, картошка печенная в костре, хорошее пенное, теплая кампания… Вот оно, лето!
» Jamalhak
Шагала Ольга Жунжурова

heroin Жунжурова
» BobcatGaf
http://jewelox0.unblog.fr/2018/05/07/ооо-бобкэт-центр-официальный-дилер-b/

Компания Bobcat возглавляет отрасль по проектированию, производству, маркетингу и дистрибуции компактного оборудования для строительства, озеленения, сельского хозяйства, обслуживания территорий, коммунального хозяйства, промышленности и горнодобывающей промышленности.

Интересное выражение встретил:)
Родные места там, где сердце бьется чаще…
» BobcatGaf
http://MaxwellTyson05.soup.io/post/649971654/

Преимущества Bobcat

Интересное выражение встретил:)
«Доброе утро!» — Это когда на часах 11:00, на календаре лето, а за окном — Средиземное море…
» TarasWop
ТОО “Камал-Ойл” и его глава Абай Камалов рад предоставить вам
услуги по аренде, поставке техники и материалов, а также
сервисных услуг необходимых в нефтегазовом секторе.

Квалифицированные специалисты и управленческий персонал
Абай Камалова, получивший западное образование гарантируют:
услуги предоставляемые нами отвечают высоким требованиям и
Европейским стандартам. Директор нашей компании Абай Камалов
обучался в Германии - Академии Менеджмента и практиковался на
таких заводах, как Liebherr, JCB и т.п., что дает преимущество,
Абаю Камалову и его команде, в сфере развитых партнерских
отношений по всему миру.
-Абай Камалов
» Saundravaf
Здравствуйте Уважаемый Администратор Сайта.

Ваш Сайт приводит мало клиентов?

Закажите размещение 3000 объявлений на форумах.

Только на нашем сайте.

Акция!!!

3000 объявлений на форумах = 500 рублей!!!

оплата после выполнения


Подробности тут http://red222.ru
» BobcatGaf
http://www.vpi3pl.com/index.php?option=com_k2&view=itemlist&task=user&id=559785

С тех самых пор машины Bobcat принято считать самыми универсальными видами погрузчиков. Что же касается названия, то Bobcat в переводе означает рысь. Имя весьма хорошо отразилось на рекламной компании тех времен. Слоганы пестрили такими словами, как выносливый, ловкий, быстрый. Но, можно смело утверждать, что эти эпитеты по сей день наиболее метко характеризуют эти машины, ведь техника и в наши дни оправдывает свое название.

Интересное выражение встретил:)
Для того чтобы быть другом, не обязательно быть собакой…
Имя
E-mail

Введите цифры с картинки
 
На Главную Наверх

Copyright © 2009-2012 nevawno.ru

программы
 |  музыка  |  софт  |  кино  |  игры  |  антивирус


Все авторские права принадлежат их правообладателям